为深入贯彻落实党的十九大提出的“加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”的精神要求，根据国务院《信访条例》、中共中央办公厅国务院办公厅《关于健全完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》、《甘肃省信访事项复查复核办法》等法规政策，结合工作实际,庆阳市委、市政府按照“政府搭台、群众唱戏、社会监督”的思路，探索建立了人民信访人民评、群众诉求群众议的信访事项第三方评议机制。
　　信访事项第三方评议是指通过个人自荐和组织推荐的办法，在党代表、人大代表、政协委员、法律工作者、新闻媒体及政府部门工作人员中遴选一定数量的信访评议员，组建信访评议员库。对需要评议的信访事项由申请人在评议员库中随机抽或者选定评议员，通过陈述、质证、咨询、答辩、合议等程序对信访事项进行公开评议或者协调处理。
　　信访事项第三方评议是信访工作制度改革的一项重要举措，通过动员社会力量参与信访工作，变政府部门的“独角戏”为社会力量、群众力量参与的“大合唱”，充分发挥群众力量、舆论力量、道义力量，引入群众监督、社会监督和舆论监督，促使信访人反映诉求回归理性，责任单位依法依规履行职责，推动信访积案有效化解，切实维护群众合法权益，促进部门依法行政，密切党群干群关系，维护社会大局和谐稳定。